Politique d’expédition

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue sur Chaise d'Intérieur. Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.

1. Informations de l'entreprise

Chaise d'Intérieur
Rue des Prés Mignons
86000 Poitiers – France
E-mail : lepassatdeleo@gmail.com

2. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées durant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur sélectionné.

France métropolitaine

Délai estimé : 3 à 8 jours ouvrés

Union Européenne

Délai estimé : 5 à 12 jours ouvrés

International

Délai estimé : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant la validation du paiement.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d'un certain montant d'achat.

5. Suivi des commandes

Lorsque votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous est envoyé, lorsque ce service est disponible.

6. Retards de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que :

Conditions météorologiques ;
Grèves ou perturbations logistiques ;
Périodes de forte affluence ;
Contrôles douaniers pour les livraisons internationales.

Dans ce cas, nous vous remercions de votre compréhension.

7. Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

Chaise d'Intérieur ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

8. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception ou après la date de livraison estimée à l'adresse suivante :

E-mail : lepassatdeleo@gmail.com

Nous examinerons votre demande et mettrons tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.